Upselling

Upselling adalah menawarkan versi atau paket yang lebih tinggi kepada pembeli yang sudah berminat, sehingga nilai tiap transaksi naik tanpa harus mencari pembeli baru.

Kapan dipakai

Saat pelanggan sudah menunjukkan niat membeli dan merasa cocok.

Contoh

Setelah pelanggan memilih paket dasar, tawarkan paket lengkap yang memberi hasil lebih baik.

Kesalahan umum

• Memaksa upselling di saat yang tidak relevan.
• Menawarkan lebih mahal tanpa menjelaskan tambahan manfaatnya.

Istilah terkait

⚙️ Transparansi: halaman glosarium ini disusun dengan bantuan AI, lalu disunting dan diperiksa faktanya secara manual sebelum diterbitkan.